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Aachener Straßenbahn und Energieversorgungs-AG
Neuköllner Straße 1
52068 Aachen

Postfach 50 02 62
52086 Aachen

Kontaktaufnahme nach § 5 Abs.1 Nr. 2 TMG
Telefon: 0241 1688-0
E-Mail: webmaster(at)aseag.de

Streitbeteilegungsverfahren

Die ASEAG (Unternehmen) ist verpflichtet, Beanstandungen von Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB (Verbraucher) zu ihrem Nutzungsverhältnis öffentlicher Personennahverkehr (Verbraucherbeschwerde), die diese innerhalb von drei Monaten nach der tatsächlichen oder geplanten Durchführung des Linienverkehrsdienstes einreichen, innerhalb von drei Monaten ab Zugang beim Unternehmen zu beantworten. Verbraucherbeschwerden sind zu richten an: ASEAG, Neuköllner Straße 1, 52068 Aachen oder über den ASEAG Kundenservice (Kontakt) http://www.aseag.de/kontakt.

An Verfahren mit Verbrauchern vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nimmt das Unternehmen nicht teil.

Vorstand: Dipl.-Kfm. Michael Carmincke M.Sc.
Aufsichtsratsvorsitzender: Heiner Höfken
Sitz der Gesellschaft: Aachen
Handelsregister: Abtlg. B Nr. 124
Umsatzsteuer-Identifikations-Nr.: DE 811182712

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