Chipkarte aktualisieren
Du hast eine Aufforderung bekommen, Deine Chipkarte zu aktualisieren? Damit Du problemlos mit Bus und Bahn unterwegs bist, brauchen wir Deine Hilfe. Das Aktualisieren ist ganz einfach. Wie das geht, erfährst Du hier.
Chipkarte an einem Ticketautomat an Bahnhöfen/Haltepunkten aktualisieren
Fahrscheinautomat: PDF-Anleitung Fahrscheinautomat: Video-Anleitung
Hier findest Du die Standorte aller Automaten/Haltepunkte im AVV-Gebiet:
Chipkarte an einem Ticketautomat der ASEAG aktualisieren
Die Ticketautomaten der ASEAG findest Du am Kunden-Center in der Schumacherstraße sowie an den Haltestellen Kaiserplatz, Bushof, Elisenbrunnen, Hauptbahnhof, Uniklinik und „In der Schaf“ in Baesweiler.
So geht's: Drücke auf den Button „Ticket lesen“. Lege anschließend Deine Chipkarte auf den Chipkartenleser und drücke auf den Button „Online-Aktion“. Bestätige die Aktualisierung und schon hast Du es geschafft.
Chipkarte in den Vorverkaufsstellen der ASEAG aktualisieren
Deine Chipkarte kann auch in einer der 60 Vorverkaufsstellen der ASEAG aktualisiert werden. Eine Übersicht mit Öffnungszeiten findest Du hier:
In diesem Video erfährst Du, wie die Aktualisierung in unseren Vorverkaufsstellen abläuft:
Video: Chipkarte in einer Vorverkaufsstelle aktualisieren
Solltest Du keinen Zugang zu einem Ticketautomaten oder einer Vorverkaufsstellen haben, melde Dich bei unserem Kundenservice. Wir finden eine Lösung.
