Studierende der FH Aachen und der RWTH Aachen können ihre Karte ab sofort aktualisieren.

Bis zum Start des Sommersemesters 2024. Studierende der FH Aachen also bis zum 1. März und Studierende der RWTH Aachen bis zum 1. April 2024.

Aktualisieren kannst Du Deine Chipkarte an allen Automaten der Deutschen Bahn, die an Bahnhöfen und Haltepunkten im AVV-Gebiet zu finden sind. Eine Übersicht über die Automaten findest Du hier auf der Seite der DB.

Auch in unseren Vorverkaufsstellen hast Du die Möglichkeit, Deine Karte aktualisieren zu lassen. Wo Du unsere VVK-Stellen findest, siehst Du hier in unserer Liste oder Du nutzt die Suchmaschine hier auf der Website der DB.

An zwei Schaltern im Reisezentrum des Kölner Hauptbahnhofs kann das Deutschlandsemesterticket ebenfalls aufgespielt werden.

Weiter oben auf der Seite findest Du einen Link zu unseren Videoanleitungen. Dort zeigen wir Dir, wie die Aktualisierung am Automaten und in der VVK-Stelle funktioniert.

Das ist in weniger als einer Minute erledigt. Links zu Videoanleitungen, die Dir zeigen wie Du Deine Karte aktualisiert, findest Du weiter oben auf dieser Seite.

Grundsätzlich nicht. Technisch geht das auch nach dem Semesterstart noch. Bist Du also beispielsweise gerade krank oder im Ausland, kannst Du Deine Chipkarte jederzeit aktualisieren.

Aber: Bist du ohne aktualisierte Chipkarte in Bus und Bahn unterwegs, fährst Du rein formal ohne gültiges Ticket. Bitte spiele die neuen Daten also so bald wie möglich auf.

Kein Problem. Du kannst Dein Ticket einfach aktualisieren, sobald Du wieder zurück in Deutschland bist. Das Update am Automaten oder in der VVK-Stelle kannst Du jederzeit durchführen. Auch erst nach einem Semester oder einem Jahr im Ausland.

Melde Dich einfach bei uns. Schreibe eine Mail an semesterticket@aseag.de. Wir finden eine Lösung.

Hast Du Deine Chipkarte nicht bis zum Semesterstart aktualisiert und bist trotzdem mit Deiner Chipkarte unterwegs, fährst Du ohne gültigen Fahrschein. Also versuche bitte Deine Chipkarte rechtzeitig zu aktualisieren.

Nein. Du kannst auch jemandem Deine Chipkarte mitgeben. Generell empfehlen wir Euch, einen gemeinsamen Ausflug in der Mittagspause zu machen, um die Chipkarte zu aktualisieren. Das schweißt zusammen.

Nein, die Aktualisierung ist überall kostenlos. Sollte eine Gebühr erhoben werden, beispielsweise in einer VVK-Stelle, dann melde Dich bei uns: semesterticket@aseag.de

Bei der Aktualisierung des Semestertickets auf das Deutschlandsemesterticket, kann es bei Studierenden der RWTH Aachen die Meldung geben, dass das Ticket bereits seit dem 4. Februar 2024 gültig ist. Unabhängig von diesem Aktualisierungsdatum, ist die deutschlandweite Mobilität mit dem Ticket dennoch erst mit dem Start des Sommersemesters möglich – also ab dem 1. April 2024. Du musst nichts weiter tun.

Es gibt es Fälle, wo nach der Aktualisierung nur noch das Deutschlandsemesterticket auf der Chipkarte gespeichert ist (dies auch mit dem Datum 4. Februar 2024 – siehe eine FAQ weiter oben) und die Anzeige „AVV-Semester-Ticket“ verschwunden ist. Auch hier ist die deutschlandweite Mobilität mit dem Ticket erst mit dem Start des Sommersemesters möglich. Bis dahin ist man mit diesem Ticket bis einschließlich 31. März 2024 in NRW mobil. Du musst nichts weiter tun.

An den DB-Automaten an Bahnhöfen und Haltepunkten heißt das Deutschlandsemesterticket aktuell bei der Aktualisierung noch „Deutschlandticket Semesterticket-Upgrade“. Der korrekte Produktname „Deutschlandsemesterticket“ soll in Kürze auch hier erscheinen. Wenn Du Deine Chipkarte bereits aktualisiert hast, musst Du nichts weiter tun.

Sollte Dir auf dem Display des Automaten eine Fehlermeldung angezeigt werden, versuche es bitte noch ein zweites Mal. In der Regel klappt es dann.

Sollte es dann weiterhin Probleme bei der Aktualisierung geben, kann das beispielsweise daran liegen, dass Deine Chipkarte defekt ist. Bitte mache, falls möglich, ein Foto von der Fehlermeldung und melde Dich persönlich in unserem Kunden-Center in der Schumacherstraße 14. Oder schicke uns eine E-Mail an: semesterticket@aseag.de.

Nein. Die Mitnahmeregelung entfällt mit dem Deutschlandsemesterticket. Nur Du kannst mit Deinem Ticket unterwegs sein. Eine Ausnahme sind Kinder unter sechs Jahren.

Ab dem Sommersemester 2024. Studierende der FH Aachen also ab dem 1. März 2024 und Studierende der RWTH Aachen ab dem 1. April 2024 – auch wenn Du Deine Chipkarte bereits vor dem Stichtag aktualisiert hast.

Das Sommersemester 2024 startet:

• am 1. März an der FH Aachen
• am 1. April an der RWTH Aachen University

Das Ticket bezahlst Du weiterhin über den Semesterbeitrag Deiner Hochschule.

Startest Du zum Sommersemester, bekommst Du von uns eine neue Chipkarte per Post zugeschickt. Du musst diese Chipkarte nicht aktualisieren.

Alles gut. Wichtig ist, dass das richtige Ticket auf Deiner Chipkarte hinterlegt ist. Das ist der Fall, wenn Du Deine Chipkarte rechtzeitig aktualisierst oder Du zum Sommersemester eine neue Karte zugeschickt bekommst. Wir können und wollen nicht alle bestehenden Chipkarten austauschen. Schon vor dem Hintergrund der Nachhaltigkeit, müssen wir mit der Aufschrift „NRW“ leben.

Dennoch kann es passieren, dass bestimmte Verkehrsbetriebe in Deutschland Deine Karte nicht auslesen können. Für diesen Fall haben wir ein Dokument erstellt, das Kontrolleur:innen und Schaffner:innen erklärt warum Deine Karte anders aussieht. Das PDF findest Du hier. Führe es digital oder ausgedruckt bei Dir, wenn Du in ganz Deutschland unterwegs bist.

Du kannst Dein Deutschlandsemesterticket nicht selbst kündigen. Eine Kündigung erfolgt immer über die Universität und nur als Konsequenz einer Exmatrikulation oder eines erfolgreichen Abschlusses des Studiums. Bei Fragen wende Dich also gerne an Deine Universität.

Darüber hinaus ist in bestimmten Fällen (z.B. bei Beurlaubung oder Auslandsaufenthalt) eine (teilweise) Erstattung des Tickets über den AStA möglich. Alle Infos finden RWTH-Studierende >>HIER auf der Seite des AStA der RWTH.

Wir arbeiten gerade an einer Ausgabe des Deutschlandsemestertickets über die naveo-App. Wenn es dazu Neuigkeiten gibt, informieren wir Dich.

Wichtig ist: auch wenn es die Möglichkeit gibt, das Ticket zukünftig in der naveo-App abzurufen, hast Du weiterhin die Möglichkeit, Dich für eine Chipkarte zu entscheiden.

Nein. Alle Änderungen, die Deine persönlichen Informationen betreffen, musst Du Deiner Universität mitteilen. Wenn es Dein Semesterticket betrifft, informiert uns die Universität. Das gilt auch für den Fall, dass Dein Name falsch aufgedruckt wurde oder im Fall einer Namensänderung.

Ja. Du kannst mit dem Deutschlandsemesterticket den Nahverkehr in ganz Süd-Limburg (NL) nutzen. Das umfasst die unten aufgeführten Bahnlinien, alle Arriva Stadtbusse in den Städten Maastricht, Parkstad und Sittard-Geleen sowie alle Arriva Regionallinien in Süd-Limburg. Auch die grenzüberschreitenden Buslinien kannst du natürlich nutzen.

• RE 18 Aachen – Maastricht
• RS 18 Heerlen – Maastricht-Randwyck
• RS 15 Sittard – Kerkrade Centrum
• RS 12 Maastricht-Randwyck – Sittard
• 21 Aachen – Hoensbroek,
• 27 Herzogenrath – Parkstad-Stadion
• 43 Vaals – Simpelveld – Heerlen – Hoensbroek
• 44 Aachen – Heerlen
• 350 Aachen – Maastricht
• 723 Übach-Palenberg – Mondo Verde

Nach Belgien kommst Du mit dem Bus der Linie 24. Dieser bringt Dich bis nach Kelmis. Für diese Fahrt kannst Du Dein Deutschlandsemesterticket nutzen. Bei allen weiteren Fahrten musst Du mit den Tickets der belgischen Verkehrsunternehmen vorliebnehmen.